【办理总体情况】关于市十八届人大二次会议代表建议办理情况的报告-九游会j9官方登录

今年以来，在市委、市政府坚强领导下，在市人大的监督指导下，市公安局强化服务意识，创新工作方式，把代表建议办理和公安中心工作相结合，努力在提高办理质量上下功夫，稳步推动代表意见落地见效。现将工作情况报告如下：

一、基本情况

今年，我局共承办代表建议11件（主、分办8件，会办2件，两会期间即提即办1件），其中重点建议1件（第55号）。所有建议已于8月底前办结完毕，代表们对公安机关的办理满意率达100%。

建议主要涉及烟花爆竹禁改限、道路交通安全及基础设施优化调整、打击治理“电信诈骗”、机动车停放等方面问题。办理中，我们始终坚持把落实代表建议作为“为民办实事、解难题”的有效途径，逐一走访听取代表意见、主动沟通汇报办理情况，取得了宣传公安工作、拉近警民距离、争取社会支持、促进业务提升的良好效果。

二、主要做法

（一）紧盯关键环节，以强烈的为民情怀组织实施。

一是紧盯组织部署。从践行群众路线、优化营商环境、服务保障襄阳高质量发展的高度和大局出发，充分认识办理好代表建议的重要意义，成立了以副市长、公安局长李新桥为组长的“领导小组”，及时召开调度会、交办会，切实将办理工作与业务工作同研究、同部署、同落实。

二是紧盯责任落实。始终紧扣“接受登记、分类交办、首办负责、协调面商、审核把关、监督回访、考核通报、立卷归档、续办续复”等环节，将办理流程、工作方案、任务分工细化，把办理工作分解到具体部门。各承办部门均建立办理工作责任制，明确责任领导，指派业务精通、善于协调的同志具体负责办理工作，着力构建分管领导、责任单位和承办人员“三位一体”工作格局，推动建议办理工作制度化、规范化、程序化。

三是紧盯跟踪督办。建立常态化督办机制，切实把好“交办、承办、催办、监督、答复”五关，严格做到每起建议有记录、有措施、有结果、有总结，确保办理工作的规范和严肃。

如在办理第55号建议（预防未成年人违法犯罪教育管理问题的建议）时，副局长王绍洪专题召集相关警种研究办理意见，明确治安支队长牵头负责，相关科室成立专班具体承办；市局指挥中心定期开展回访掌握办理进度；市局主要领导多次听取办理情况报告。层层压实责任、层层推进落实，确保了办理工作高质高效。

（二）突出沟通协调，以扎实的工作作风提升办理实效。

一是强化与代表的沟通，获得理解肯定。始终坚持“先调研后办理、先沟通后办理、先协调后办理”的原则，杜绝“重答复、轻落实”“被满意”的现象和空洞的“文来文往”办理方式，对代表关心关注或有异议的问题，通过座谈交流、邀请实地考察等形式，共同研究解决，提高办理效果。

如在办理54号建议（加强反电信诈骗宣传）中，我们多次与代表汇报沟通，邀请参观市局反诈中心建设，介绍我们的打击整治电诈工作成效，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，把办理工作从“办文”转到“办事”上，以实际行动和办理成果获得了代表的理解与支持。

二是强化外部单位的协调，争取配合支持。以落实代表建议为契机，推动相关部门联动发力，切实解决民生相关问题。对主办件，全面吸收会办单位的意见建议，积极牵头办理；对会办件，切实配合好工作，及时将会办意见提交主办单位。

如在办理第179号建议（加强居民小区周边道路车辆停放管理的建议）中，我们以居民小区周边车辆停放点这个小切口入手，聚焦中心城区停车这个大难题，统筹规划、城管、汉江国投、交通运输等部门力量，通过保供给、强管理、优服务，缓解了城市停车供需矛盾，彰显了公安作为、提高了服务水平。

三是强化单位内部合作，增强工作合力。对于需要多个警种部门共同办理的，注意协作、相互配合，有针对性地回应关切，避免出现以总结代替答复、一个模板答复一类问题等刻板现象。

（三）注重落地见效，以过硬的担当作为改进公安工作。

一是对具体性问题，立即查摆解决。把解决问题做为办理工作的重点，针对反映的实际问题，有条件解决的立即解决，需要协调其它部门共同解决的，及时协商有关部门制定j9九游会登陆入口的解决方案，举一反三，查漏补缺，促进工作质效提升。

二是对可行性建议，及时吸收转化。对代表提出的合理建议和可行性措施，具备实行条件的，及时研究、充分吸纳，并转化到决策部署和制度设计中，形成常态工作机制。

如在办理第93号建议（提请禁止老年代步车上路的建议）中，我们在深入沟通的基础上认真领会代表建议，通过联合政府其它部门整顿老年代步车销售市场，组织联合查处拼（改）装窝点，多警联动合力整治宣传，总结固化长效管理机制，不断改进完善老年代步车交通管理服务能力水平。

三是对方向性意见，长远谋划推动。对于预见性、前瞻性、民众呼声较高，事关经济发展、安全稳定的建议，积极寻求政策依据，吸收多方建议，纳入工作规划，集中力量、紧盯不放，不断创造条件推动。

如在办理60号建议（在全市范围内有序放开烟花炮竹的建议）中，我们以“市禁鞭办”名义下发通知征求18个禁鞭成员单位意见，走访市人大法工委、市政协提案委、市司法局、市“创文办”、市中心医院等社会各界意见，发放数千份《民意调查问卷》，就襄阳中心城区烟花爆竹燃放“禁改限”的可行性以及涉及的相关法律法规向相关领导、专家、代表委员、民众进行汇报咨询，在东津华侨城、樊城关圣古镇和襄城卧龙镇实行“禁改限”尝试，面对燃放各类安全隐患，全力以赴加强道路交通、消防管理，联合多部门实行烟花爆竹运输、储存、销售、燃放全链条管控，有效确保了燃放区域及周边治安秩序和燃放安全。

三、下步打算

下步，我们将进一步发扬好的经验做法，增强工作责任感，确保办理程序和实质内容都经得起群众检验。把代表建议办理变成沟通警民关系的桥梁纽带。进一步提升办理效能，不断改进和创新工作方法，更加突出过程管理，注重公开透明，确保程序规范、成果量化、群众认可。进一步建立健全与人大代表的日常联系沟通机制，更好地发挥代表群体联系广泛的优势，使建议办理、公安工作在良性互动中不断向前发展。